Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture portail exavia 500

Bonjour voilà mon problème chaque matin à le première activation le portail piéton s'ouvre mais ne se ferme plus et plus aucune action ne fonctionne après un reset tout reviens à la normale.
Que faire?

André F.
André F.

André F.

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48 bis rue de Concy
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Montgeron
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si vous avez des cellules, nettoyez-en l'intérieur.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Précisez si la 1ère commande du matin est une ouverture totale ou piétonne?

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