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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment paramétrer télécommande et badge supplémentaires ?

Bonjour la technique,
le papier de la télécommande dit de se reporter au manuel ; merci de me dire où est cachée l'instruction de paramétrage de la télécommande que je viens d'acheter.
merci par avance

Patrick R.
Patrick R.

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    Réponses

    Bonjour,

    De quelle télécommande s'agit il ?
    De quel produit ?

    Patrick R.
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    Patrick R.

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    telecommande simple alarme on/off pour Protexium 5000

    et en téléchargeant le pdf, bien caché en page 11, on découvre que "Les éléments achetés séparément doivent être mémorisés dans la centrale/transmetteur téléphonique"

    il aurait été tellement plus simple de mettre une note dans la partie "utiliser le système" du style "si vous achetez des éléments supplémentaires, il faudra procéder à leur mémorisation comme expliqué en page 11"

    globalement écrit par des techniciens pour des techniciens, bien dommage pour l'image de Somfy !

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