Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bonjour, suite à mon déménagement, je souhaiterai supprimer les anciens équipements de ma tahoma, comment faire?

Bonjour le PIN de ma box est 00220-6647-0488, suite à mon déménagement, je voudrais supprimer tous les équipements ST PIERRE mais comme je ne suis plus sur place pour faire les manip au niveau des boitiers, je ne sais pas comment faire. Qui pourrait me donner la marche à suivre svp

christophe M.
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    Bonjour Christophe,
    Dois-je faire la remise a zéro complete du boitier et proceder a sa désactivation afin que vous puissiez le réactiver?
    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour Christophe

    Seul un Yellow pourra supprimer vos éléments.
    Attendez ici d'être contacté !

    Bonne journée !

    christophe M.
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    problème résolu, merci

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