Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment adapter un récepteur RTS sur une moteur non somfy alimenté en 12V ?

J'ai un moteur de portail de la marque extel avec une sortie de courant en 12v. Le récepteur somfy RTS doit apparemment être alimenté en 24v.

Ma porte de garage , mes volets roulants et mon alarme sont de la marque somfy.

Avez vous une solution ?

alexandre D.
alexandre D.

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

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    bonjour,
    Oui, Extel alimente tous ses systèmes en 12v.
    mesurez la tension au moteur, car souvent le 12v annoncé est du ~18v. Or, le récepteur somfy fonctionnera en 18v.
    Sinon, un petit transfo 230/24v du type alim d'appareil électrique ira bien. L'intensité est nulle, du 5ma suffit.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez des photos de la carte Extel et référence de celle-ci.

    Pour le transfo éventuel, soyons un peu plus généreux, secondaire 24 V 200 mA mini.

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