Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment reinstaller son alarme myfox

je viens de déménager et je n'arrive pas a réinstaller mon alarme elle est restée en mode partielle. je n'arrive pas à la reconnecter à ma box pour la désactiver. ma question comment la reconnecter à mon nouveau réseau internet ?

laurent B.
laurent B.

laurent B.

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13 / 100
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Code postal:
62600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
myfox
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Adresse:
181 route de berck
Ville:
GROFFLIERS
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Votre centrale Evology semble connectée à nouveau et désarmée.

    Bonne journée,

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    C bon j ai réussi c était tout bête j avais laisser mon alarme sur batterie alors qu il fallait la brancher secteur d ou le défaut. Problème résolu

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