Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Led verte s'éteint après qlqs jour

cela fait deux fois que la led verte s'éteint et que je perd la connection avec ma camera IC100. Aussi, deux fois j'ai dû tapoter sur le produit pour que la lumière revienne, ainsi que la connexion. C'est une solution qui est envisageable quand vous êtes tjrs a côté du produit et ce n'est pas mon cas car je réside à 800 KM du produit. Quid ??? merci à vous cordialement. J'ai rapatrié la camera pour un troisième teste.

Gérard S.
Gérard S.

Gérard S.

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kit tahoma
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Créhange
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    avez-vous installé la dernière version logicielle ?

    Bonne soirée !

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