Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Antenne GSM dans kit Alarme Ultimate GSM

Bonjour le kit alarme Ultimate GSM que je viens de commander chez Leroy Merlin ne dispose pas d'antenne GSM, or la notice stipule que sont utilisation est indispensable. Est ce normal ?
Merci pour votre retour.

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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    Bonjour

    non, c'est bizarre ! L'antenne devrait y être d'autant qu'elle n'est pas vendue seule.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bonjour Emmanuel,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le date code de votre Centrale/transmetteur, vous le trouverez sur l'étiquette présente sur le coté de votre Centrale, il est de la forme XX/YY (voir image ci-dessous) ?

    Bonne journée,

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