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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Feu orange qui ne fonctionne pas sur SGA 6000 ?

Bonjour,

Après 12 ans de bons et loyaux services, j'ai du effectuer le changement de mon boitier électronique sur un portail motorisé à battants avec un SGA 6000.

Je l'ai remplacé par un boitier BUS SGA 6000 ainsi que les cellules photoélectriques ad-hoc (référence MISEAJOURSGA).

Après quelques heures de travail pour refaire le câblage, tout fonctionne correctement à l'exception du feu orange.

J'ai bien relié les 2 câbles du feu orange sur les bornes flash 8 et 9, et j'utilise une ampoule LED 5W.

Lorsque je prends la tension sur les bornes 8 et 9 moteur éteint, j'obtiens 26,4V > Le feu orange reste éteint.

Lorsque j'allume le moteur la tension oscille entre 25V et 26,4V > Le feu orange reste éteint

Si je branche le feu orange directement sur une prise 220V > Le feu orange s'allume.

Pouvez-vous m'aider dans le diagnostique svp ?

Merci pour vos conseils.

Loic F.
Loic F.

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    Bonjour,
    l'ampoule led ne fonctionne pas pour un flash.
    Le boitier fourni du 24v sur le bornier flash, il faut donc une ampoule de 24v dans le feu orange;
    https://boutique.somfy.fr/ampoule-24v-e14-25w.html

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous voulez dire comme le fait comprendre M le M, que vous avez mis une lampe LED fonctionnant sous 230V~ sur les bornes 8 et 9, alors ne soyez pas surpris !

    Au pire, essayez avec une lampe LED prévues pour les camions en 24 V.
    On en trouve dans les stations services, peut-être plus sur autoroute.

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre petit dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix@orange.fr (enlevez les 2 "x").

    Loic F.
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    Bonjour,

    Il y a parfois des évidences qu'on ne saurait voir et c'est bien ce qu'il m'est arrivé. Je vais mettre cela sur le compte de la fatigue de fin de journée :)

    Je vous confirme qu'en mettant une ampoule de 24V branché sur du 24V, ça fonctionne nettement mieux !

    @Richy C : désolé mais j'ai déjà revendu mon ancien boîtier.

    Merci pour votre aide rapide et efficace.

    M le M
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    ha bon...ca ce revend des boitiers HS ?

    Loic F.
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    Tout se vend sur lbc :)
    Les cellules étaient ok et le boitier dysfonctionnait.
    J'ai trouvé preneur très rapidement auprès d'un électronicien qui doit certainement les réparer et les revendre.

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    Ca se trouve c'est lui....?

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