Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande Home +

Bonjour

J'ai connecté mon Tahoma à mon système home + de chez Legrand (Legrand with Netamo) je retrouve mes prise commandé dans l'app. Tahoma mais je n'arrive pas à retrouvé mes commande (interrupteur sans fils)
Comment fait on pour les importer dans Tahoma.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Je vous informe que TaHoma pilote des équipements et non des interrupteurs, quels équipements pilotent ces interrupteurs sans fils et pour quelle raison souhaitez-vous les ajouter à TaHoma ?

    Bonne journée,

    Bonjour Thomas

    Merci pour votre réponse ,
    En faite je cherche à créer des scénarios à partir des inter Celiane Netamo départ/arrivée, comme je le fais avec les détecteur d'ouverture Somfy.
    Je cherche aussi à mettre en relation mon automatisme de VR Celiane Netamo avec mon Tahoma de façon à automatiser l'ensemble.
    Cordialement Sébastien.

    Bonjour Sébastien,

    Pourriez-vous m'indiquer concrètement le scénario que vous souhaitez réaliser ? Comme par exemple : Lorsque j'ouvre la porte équipé d'un détecteur d'ouverture (réf : 2400928), je veux que mes volets roulants IO s'ouvrent.

    Bonne journée,

    Bonjour

    Concrètement je veux utiliser les appareillages Legrand with Netatamo comme je le fait dans Home+, mais sur la passerelle Tahoma avec en plus les équipement Somfy.
    En clair je souhaite en appuyant sur l’interrupteur arrivé/Départ Legrand baissé mes volet roulant(c'est déjà le cas par home+) éteindre mes lumière équipé d'un boitier Zwave et mettre mon alarme protexial en marche.
    Pour cela il me faut récupéré l’ensemble des équipement Legrand with Netamo dans Tahoma.
    Les sortie biensur comme les PC mais aussi les entrée comme les inter.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement Sébastien

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