Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reprogrammation telecommande smoove rts ?

J'ai 3 télécommandes smoove rts pour commander un volet de garage ; les 3 fonctionnaient parfaitement mais en l'espace de 1 mois, 2 télécommandes ne commandent plus le volet.
J'ai tenté de les reprogrammer avec la seule télécommande fonctionnant encore (appui long sur touche prog, va et vient du volet mais quand je fait l'appui court sur la télécommande à programmer, il ne se passe rien). Les piles sont ok, j'ai même permuter avec la télécommande fonctionnelle.
Merci de votre aide !

christophe L.
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    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous réaliser une remise à zéro et une reprogrammation de votre moteur via la télécommande qui fonctionne encore (voir procédure au lien ci-dessous), est-ce que vous arrivez ensuite à mémoriser les télécommandes déprogrammées ?

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Si vous avez fait cette manip pour copier les smoove et que ca ne marche pas, il ce peut qu'ils soient HS.
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    christophe L.
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    j'ai effectivement effectué la manip youtube ; je les ai achetées il y a à peine 2ans, dur d'entendre qu'elles sont HS !!

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    attendez...ce n'est peut être pas ca !
    patientez ici pour avoir l'avis d'autres contributeurs et Yellow's.

    christophe L.
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    Merci Thomas, ca marche !

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