Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

je pars a l'etranger,dois je le signaler

j'ai installer chez moi le systeme somfy et je suis abonné au service platinum,je pars a l etranger, nos portables ne fonctionnent pas la bas, que dois faire comment savoir si il y a un probleme? dois donner un numero de telephone de ma maman par exemple qui est en france? merci de votre aide.

Shirley R.
Shirley R.

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    Réponses

    Bonjour Shirley,

    Vous pourrez indiquer un deuxième contact depuis l'application Somfy Protect concernant le service de télésurveillance.

    Bonne journée,

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