Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clef ouverture platine v500

Bonjour,je suis en pleine installation de mon visiophone v500 somfy,au moment de l installation de la platine de rue je me suis aperçu qu' il me fallait une clef a Etoile spécifique (non standard ).Ou puis je me la procurer??
Merci

Omar R.
Omar R.

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17 rue Leo délibes
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    La Clé torx est fournie dans le kit visiophone v500.

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