Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande ajoutée dans Tahoma mais pas d'action

Bonjour
Je viens d'ajouter une télécommande dans l'application Tahoma que je vois bien.
Cependant quand je clique sur la flèche 1 ou 2 associée a la commande rien ne se passe. Que dois je faire pour corriger ca?
Merci d'avance

Greg D.
Greg D.

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    Reprendre l'appairage avec Tahoma de cette télécommande avec le volet.
    Suivre les instructions d'appairage de TaHoma!

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    De quelle télécommande s'agit il ?
    Avec quel appareil est t'elle associée ?

    Greg D.
    Greg D.

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    Bonjour
    Il s'agit d une smoove 1 io pure shine associo à un volet électrique (cela marche parfaitement).
    Je precise que je n ai couple que la télécommande avec Tahoma et non le volet.
    Merci d'avance pour votre aide

    Greg D.
    Greg D.

    Greg D.

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    j ai réessaye en recherchant les volets et cela a fonctionne. Merci pour l'aide

    A votre service, n'hésitez pas à revenir si besoin,
    Bonne soirée,

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