Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mon volet s'arrête à 20cm en montée?

Bonjour,
mon volet de grande longueur fonctionne sans problème depuis 8 ans.
récemment il s'arrête au bout de 20cm en montée.
je peux arriver à le faire monter en poussant dessus.
aucun problème à la descente .
la télécommande est une Telis
merci

jean B.
jean B.

jean B.

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Volets roulants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Symptômes typiques du condensateur HS.
    Vous trouverez des tutos sur le Net pour le changer (10€) mais cette opération nécessite quelques connaissances techniques.

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