Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Migration HC1

bonjour j ai une centrale HC1 qui est hs et j ai des tags 6 qui sont relie dessus mais je ne trouve cette centrale pourriez vous me dire si il existe une compatibilité sur la somfy protect de mes tags ou alors avez vous une central compatible voir une offre de migration sur somfy protect merci

raphael R.
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    Bonjour Raphael,

    Votre système n'est pas compatible avec la gamme Somfy Protect. En revanche, nous proposons actuellement une migration vers le pack Home Alarm à prix avantageux.

    Si cela vous intéresse, je peux vous expliquer l'offre en détail par e-mail.

    Bonne journée,

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    Bonjour, la HC2 est compatible et il y a(avait) une offre de migration de HC1 vers HC2. Sinon vous pouvez trouver des HC1 d'occasion.

    Voir le sujet : http://forum.somfy.fr/questions/1342145-migration-hc1-myfox

    raphael R.
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    bonjour,oui je voudrais bien l offre en detail sur la migration du pack home alarm merci.

    François G.
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    Bonjour

    J ai également une centrale hc1 et je souhaite avoir plus de renseignements concernant votre offre de migration.
    Merci

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