Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Migration HC1

bonjour j ai une centrale HC1 qui est hs et j ai des tags 6 qui sont relie dessus mais je ne trouve cette centrale pourriez vous me dire si il existe une compatibilité sur la somfy protect de mes tags ou alors avez vous une central compatible voir une offre de migration sur somfy protect merci

raphael R.
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    Bonjour Raphael,

    Votre système n'est pas compatible avec la gamme Somfy Protect. En revanche, nous proposons actuellement une migration vers le pack Home Alarm à prix avantageux.

    Si cela vous intéresse, je peux vous expliquer l'offre en détail par e-mail.

    Bonne journée,

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    Bonjour, la HC2 est compatible et il y a(avait) une offre de migration de HC1 vers HC2. Sinon vous pouvez trouver des HC1 d'occasion.

    Voir le sujet : http://forum.somfy.fr/questions/1342145-migration-hc1-myfox

    raphael R.
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    bonjour,oui je voudrais bien l offre en detail sur la migration du pack home alarm merci.

    François G.
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    Bonjour

    J ai également une centrale hc1 et je souhaite avoir plus de renseignements concernant votre offre de migration.
    Merci

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