Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modification reglage DGK4000 ?

Je possède un système GDK4000 qui fonctionne depuis plusieurs années.
J'aurai voulu modifier le réglage de fin de course en position ouverte.
J'essaie de suivre les indications du manuel mais j'ai un problème en fin de course, le moteur repousse la butée et ne parvient à s'arrêter qu'après avoir beaucoup trop forcé sur le mécanisme.
Comment peut-on l'obliger à s'arrêter avant d'avoir exagérément forcé sur le mécanisme ?
Merci

Dominique
Dominique

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Retraité

    Bonjour,
    Vous devez faire une RAZ puis un auto apprentissage, ensuite les FdC.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre électronique peut-être ancienne force trop aux fins de courses, et ne permet pas le paramétrage.

    Certains, pour ne pas que la butée "glisse" sur le rail ont placé des vis traversantes qui bloquent bien la butée.

    En tout cas, faites une RAZ et recommencez la procédure.

    Votre porte doit aussi être bien équilibrée pour augmenter ou surtout ne pas réduire la durée de vie du système.

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