Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modification reglage DGK4000 ?

Je possède un système GDK4000 qui fonctionne depuis plusieurs années.
J'aurai voulu modifier le réglage de fin de course en position ouverte.
J'essaie de suivre les indications du manuel mais j'ai un problème en fin de course, le moteur repousse la butée et ne parvient à s'arrêter qu'après avoir beaucoup trop forcé sur le mécanisme.
Comment peut-on l'obliger à s'arrêter avant d'avoir exagérément forcé sur le mécanisme ?
Merci

Dominique
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    Bonjour,
    Vous devez faire une RAZ puis un auto apprentissage, ensuite les FdC.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre électronique peut-être ancienne force trop aux fins de courses, et ne permet pas le paramétrage.

    Certains, pour ne pas que la butée "glisse" sur le rail ont placé des vis traversantes qui bloquent bien la butée.

    En tout cas, faites une RAZ et recommencez la procédure.

    Votre porte doit aussi être bien équilibrée pour augmenter ou surtout ne pas réduire la durée de vie du système.

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