Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Déprogrammer télécommande somfy

Bonjour,
Je possédais une motorisation portail somfy.
Je vien d'en acquérir une nouvelle "slidy moove 600"
Les télécommandes 2 touches sont similaires.

Je souhaite utiliser touche 1, portail "1", touche "2" portail "2".
Pas de souci sauf que j'ai une téléommande qui était déjà programmée sur les 2 touches pour le même portail ; elle acquiert le second automatisme, mais a conservé le premier en mémoire sur cette touche ; ce qui aboutit à l'ouverture systématique des 2 portails dès lors que j'appuie touche "2". Comment déprogrammer cette "touche 2", de cette téléommande, sur l'un des 2 portails ?

Merci

Crdlt

JPP

Jean-Paul P.
Jean-Paul P.

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    M le Coyote
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    Bonjour
    Une TC ne se déprogramme pas...!
    C'est la motorisation qui conserve en mémoire une TC.
    Pour la rendre vierge sur le portail 2, il faudra faire une RAZ sur ce dernier afin de lui supprimer les TC, puis recommencer l'appairage des TC selon vos besoins sur les 2 portails.

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