Question en attente de réponse
Détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison
Bonjour,
J'ai un détecteur de mouvement qui déclenche l'alarme sans raison (pas d'intrusion, pas de mouvement). Les piles sont bonnes, en tout cas d'après le diagnostique du système d'alarme.
Faut-il le remplacer et donc le retourner en SAV ?
Cordialement,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Ce DM déclenche t-il sur ON ou Off ou les 2 ?
Avez-vous testez ce DM en l'inversan avec un autre pour supprimer le doute de la zone perturbée ?
Bonjour,
Le DM déclenche quand l'alarme est ON.
Je l'ai déplacé dans une autre partie de la maison, et il déclenche également dans cette autre partie. Ce n'est donc pas lié à la zone.
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
D'après les tests effectués il semblerait que ce DM soit défectueux.
Attendez ici le contact d'un Yellow's.
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur de mouvement - détection intempestive
Bonjour, Un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison. j'ai ajusté la sensibilité au minimum mais rien y fait. ce n'est pas à chaque fois mais souvent...Bonjour, j'ai fait des tests. et le problème arrive de plus en plus. un autre détecteur de mouvement de mon domicile commence aussi à avoir le problème. merci de prendre en... -
mon detecteur de mouvement se déclenche alors que l'alarme n'est pas activée ?
Bonjour, j'ai mis en pause mon détecteur de mouvement et l'ai démonté pour repeindre ma chambre. Après repose et sans que l'alarme soit activée, il s'est mis en défaut et j'ai...Bonjour, j'ai essayé mais cela dysfonctionne toujours, je pense que je n'ai pas réussi à repérer le switch. J'ai chercher sur le web mais n'ai pas trouvé "d'éclaté" du... -
Défectuosité détecteur de mouvement
Bonjour, Ma maison est équipée de l’alarme Protexiom Intégral RTC sans fil Somfy .Problème :déclenchement intempestif de l’alarme suite d’un détecteur de mouvement «Piles...Bonjour , Merci Jean -Luc et Nicolas. .A Nicolas :j’ai eu l’information dans l’historique des événements ( menu 6 ) Cordialement -
Configurer déclenchement alarme si 2 détections
Bonjour, Je souhaite savoir s'il est possible de créer un scénario de déclenchement de l'alarme pour les détecteurs de mouvement uniquement si : - un détecteur repère 2...Bonjour Thibault Pas de solution avec les chats. Le problème existe dans toutes les marques de système d'alarme. On ne met pas de Radar ou de caméra ou il y a un chat... -
Mon détecteur de mouvement détecte toujours mon chien, pourquoi ?
Bonjour, J'ai installé un détecteur de mouvement dans mon salon, en hauteur, à environ 2m15 / 2m20, dans l'angle d'un de mes murs, ce qui permet de protéger 2 grandes baies...Ca, c'est le défaut des packs ! Je suis ok avec vous. Mais bon, si ca ne marche pas dans le salon, résignez-vous à le mettre ailleurs. Pour tout vous dire, même les...
-
-
-
