Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Réglage fins de courses haut et bas sur volet roulant

Bonjour,
J'ai ''perdu'' les réglages de fin de course haut & bas sur un de mes volets roulants.
La manipulation sur la télécommande (appui sur MONTÉE & DESCENTE simultanément) ne donne pas le résultat escompté = léger va et vient du volet comme le décrit la procédure trouvée en ligne.
Je ne connais pas le modèle du moteur et l'installation et par commande radio.
D'avance merci pour votre aide.
Serge VIGNES
06 88 54 17 68

Serge V.
Serge V.

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    Bonjour,
    Concerne tous les VR sauf Oximo:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Concerne les Oximo:
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Je viens de configurer des volets Oxymo Io je pense qu'il s'agit de cette référence, elle est indiquée lorsque j'ajoute un volet dans Tahoma. Pourriez-vous me dire comment voir si le volet est bien réglé lorsqu'il se ferme ? Y a t'il un impact si les butées de fermeture sont mal réglées ? Comment savoir si le moteur ne force pas trop sur la fermeture ?
    Merci

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    Bonjour,
    Si vos VR sont réglés comme le préconise la notice, aucun soucis.
    Les FdC fonctionnent par détection de résistance;
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Oximo_IO.pdf?contentID=306987

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