Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application pour alarme myfox

Je viens tout juste d'acquérir une centrale MyFox . Dois je je utiliser l'application myfox home ou bien Somfy protect sous Android ?
De plus, j'ai une caméra de protection somfy, des intellitags Somfy et deux myfox ... Est ce que tout ça fonctionne bien ensemble ? Et enfin est ce que les MAJ contrinueront de se faire sur la centrale MyFox ?

Merci !!!

Christophe G.
Christophe G.

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    Jorge C.
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    Bonjour Christophe,

    Quel modèle d'alarme possédez-vous ? Car l'application à utiliser dépendra uniquement du modèle du système :

    • Somfy Protect : Home Alarm, Somfy One/One +, Indoor Camera et Security Camera.
    • Myfox Home Control : HC2, HCPro et Evology Zen (evology.myfox.me)
    • My Fox Application : HC1 et Evology Zen (myfox-evology.com)
    • DomoTAG : DomoTAG

    De plus, les équipements Somfy ne sont pas compatibles avec les gammes Somfy Protect ou Myfox.

    Bonne journée,

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