Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application pour alarme myfox

Je viens tout juste d'acquérir une centrale MyFox . Dois je je utiliser l'application myfox home ou bien Somfy protect sous Android ?
De plus, j'ai une caméra de protection somfy, des intellitags Somfy et deux myfox ... Est ce que tout ça fonctionne bien ensemble ? Et enfin est ce que les MAJ contrinueront de se faire sur la centrale MyFox ?

Merci !!!

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Quel modèle d'alarme possédez-vous ? Car l'application à utiliser dépendra uniquement du modèle du système :

    • Somfy Protect : Home Alarm, Somfy One/One +, Indoor Camera et Security Camera.
    • Myfox Home Control : HC2, HCPro et Evology Zen (evology.myfox.me)
    • My Fox Application : HC1 et Evology Zen (myfox-evology.com)
    • DomoTAG : DomoTAG

    De plus, les équipements Somfy ne sont pas compatibles avec les gammes Somfy Protect ou Myfox.

    Bonne journée,

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