Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Autocollant Alarme supplémentaires

Bonjour, j'ai une alarme home alarme et j'aurai besoin d'autocollants supplémentaires. merci d'avance

olivier F.
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    Réponses

    Bonjour,

    Un Yellow va vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée,

    Jorge C.
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    Bonjour Olivier,

    Je vais vous envoyer un e-mail et vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée,

    olivier F.
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    Bonjour je n'ai jamais reçu les autollants, pouvez vous m'en renvoyer rapidement? Cdt

    Jorge C.
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    Bonjour Olivier,

    Les autocollants ont été envoyés le 30 juillet 2018 par La Poste. Merci de vérifier dans le mail de confirmation si l'adresse postale indiquée était correcte pour une nouvelle expédition exceptionnelle. Par ailleurs, vous trouverez d'autocollants de signalisation d'alarme sur internet ou dans des GSB.

    Bonne journée,

    olivier F.
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    Bonjours ,

    J'ai en effet bien reçu une enveloppe de votre part, pas de problèmes. Cependant l'enveloppe ne contenait pas d'autocollants juste le courrier...
    Merci donc de ce nouvel envoi.l'adresse est bien conforme.
    Cordialement

    Isabelle P.
    Isabelle P.

    Isabelle P.

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    J’ai acheté une alarme somefy protect et un e alarme extérieur plus les détecteurs à mettre sur toutes les ouvertures soit dix neuf au total et j’aimerais savoir ou trouver des autocollants pour mettre sur toutes mes ouvertures
    Merci

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Isabelle,

    Les autocollants se trouvent déjà collés aux capteurs ainsi que quelques uns supplémentaires dans le pack.

    Bonne journée,

    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

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    Bonjour
    J'ai une alarme Somfy Protexiom. Existe t-il des autocollants supplémentaires autres que les petites pastilles rondes fournies ? (Un autocollant plus voyant et plus grand)
    Vous en remerciant
    Anaïs

    Bonjour Anaïs,

    Je peux vous faire parvenir les mêmes autocollants, mais nous n'en avons pas d'autre de taille différentes, mais je sais que les grandes surfaces de bricolage ou des sites internet spécialisés proposent différents types d'autocollants.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    Je viens également de faire l'acquisition d'une Somfy Home Alarm et j'ai besoin de 2 autocollants supplémentaires pouvez vous m'en faire parvenir ? Merci par avance.

    William
    William

    William

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    Bonjour,

    Même question, je ne dispose que de deux autocollants dans mon pack Somfy One+ et j'ai acheté des intellitags supplémentaires. Serait-il possible de me faire parvenir 3 autocollants par la poste ? D'avance merci.

    Pascal V.
    Pascal V.

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    Bonjour, j’ai pas fait attention, j’ai jeté la boîte de mon alarme sans avoir gardé les autocollants. Un ami vient de me parler de son alarme et du caractère dissuasif de ces autocollants. Je me suis senti bête. Serait il possible d’en récupérer?
    Merci pour votre aide.

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