Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme sur les pignons passeo 800

Bonjour, les deux vantaux de mon portail ne ferment plus, alors que l'on entend l' un des moteurs tourner. J'ai donc démonté le moteur et retrouvé le pignon plastique du moteur cassé et sur le second il est tt fissuré. je lis sur votre forum que les nouvelles générations Passeo 800 sont équipées de pignon en laiton.

Pouvez vous m indiquer la démarche pour trouver 2 pignons en laitons (un pour chaque moteur) ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement
frederic fournel

frederic F.
frederic F.

frederic F.

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    Bonjour,
    Le kit gratuit de remplacement des cloches moteur/pignons, comprend systématiquement les deux moteurs.

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Voir ce lien pour le remplacement des cloches moteurs https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

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    Cette vidéo est livrée en DVD avec le kit.

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