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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cordon pour store bso

Bonjour,
Le cordon enrouleur de mon store bso s'est rompu (usure). Il s'agit du cordon plat passant au travers des lames du store. Savez vous comment je peux m'en procurer un nouveau (pièce de rechange)?
Merci

C D.
C D.

C D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour C,

    Je vous informe que Somfy fabrique uniquement les motorisations de BSO, nous ne fabriquons pas le store lui-même, il faudra donc vous rapprocher du fabriquant du store pour obtenir ce cordon.

    Bonne journée,

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