Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Perte de mémoire du moteur ?

Bonjour
Il a beaucoup plu et de l' eau est entrée dans le moteur de mon portail coulissant le moteur semble fonctionner mais n à plus aucune mémoire donc le portail ne s ouvre pas. Que dois je faire?

Karen G.
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    Bonjour,

    Surtout ne pas mettre le courant tant que tout n'est pas sec.

    De quelle motorisation s'agit-il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    C est un portail coulissant

    Richy C.

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    """ C est un portail coulissant """

    Ça on a compris, mais quelle référence ?

    Karen G.
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    Vu les conditions dans lesquelles votre matériel a été exposé, il serait bon de réviser la partie mécanique du moteur avant de réparer ou remplacer le boîtier électronique.

    Karen G.
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    Très bien merci pour vos réponses

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