Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture inopinée du portail

Mon portail s'ouvre tout seul, avec un peu de vent on suppose mais sans certitude.J'ai appelé SOMFI qui m'a conseillé de débrancher les périphériques, de testé la motorisation avec une batterie de perçeuse, puis de faire une remise à zéro. j'ai aussi essayé de le mettre en manuel puis en automatique mais tout cela sans succès. Pouvez-vous me dire ce que ça peut être? Comment résoudre le problème. C'est une motorisation pour portail 2 ventaux Evolvia 400 achetée en 2014.

Merci

SOPHIE A.
SOPHIE A.

SOPHIE A.

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MOTORISATION POUR PORTAIL BATTANT
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TRIOU
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    Réponses

    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    L'ouverture est comment? De qqs cm ou totale.
    Si c'est qqs cm c'est un réglage des bras, si c'est totale il faut faire une RAZ.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Commencez par repositionner les pattes sur les battants en poussant bien sur les bras, comme l'indique la notice.

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