Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement de l'alarme ?

J'ai installé l'alarme avec succès et j'ai effectué un essai pour m'assurer son fonctionnement. Le temps entre l'intrusion et la mise en route de l'alarme extérieur est très long. Les voleurs ont le temps de réagir pour repartir les bras chargés. Est ce normal ? Y a t'il une procédure pour raccourcir ce temps de déclenchement ?

Sylviane
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    Bonjour,
    Essayez d'être plus précis !
    Voulez-vous dire que entre l'ouverture de la porte protégée par un détecteur non temporisé, l'alarme ne se déclenche pas de suite?
    La sirène exter se déclenche toujours 15s après l'alarme, ceci afin d'éviter d'ameuter le quartier en cas de déclenchement involontaire de l'occupant.
    Ce détail n'a aucune influence sur le déclenchement immédiat des sirènes inter, qui elles, dérangent l'intrus.

    Sylviane
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    Merci M le M pour la réponse à ma question. Lors de mon essai, j'ai trouvé le déclenchement des sirènes extérieures long mais maintenant j'ai connaissance que c'est au bout de 15s et que c'est normal. Je pensais à la possibilité d'un réglage pour un temps plus court. Merci

    M le M

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    En tout état de cause le flash se déclenche dès intrusion, mais lui alerte visuellement et ne dérange personne si vous vous êtes raté en ouvrant trop tôt la porte....

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