Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation slidymoove 600 sur tahoma

Bonjour
J ai achete une télécommande relay pour programmer un slidymoove 600 sur ma tahoma. Lorsque je rentre le code du bouton, j ai un message d erreurs : raw device already exists : RTS 157 12419.
Code pine tahoma: 1204-2907-8990
Avez vous une solution.
Cdlt
Laurent

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    Bonjour Alain,
    Bonjour Laurent,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonsoir,
    Il faudra l'intervention d'un Yellow,
    Attendez ici sa réponse.

    laurent L.
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    Bonjour
    Toujours pas de réponse d un yellow concernant mon problème.
    Pouvez vous me donner un délais d attente.
    Cdlt

    Bonjour Laurent,

    Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, assez rapidement dans la semaine.

    ALAIN G.
    ALAIN G.

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    bjr lors de l installation de mon portail coulissant slidy moove 600 impssible d enregistrer la telecommande tahoma ca m envoie un message error raw device already exists pouvez vous m aider je pense que c est le meme probleme que vous merci

    laurent L.
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    Bonjour
    Enregistrement sur tahoma ok.
    Merci

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