Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

J'ai un problème avec ma porte de garage j'ai un boitier rollixo et il ce met tout le temps en sécurité ?

Elle ce met en sécurité tout le temps.

pascal B.
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    Retraité

    Bonjour,
    A défaut d'être plus loquace dans vos explications, consultez les diagnostics panne en P13/14 de la notice en lien.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5108205drollixo...

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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Regardez du côté des cellules et/ou barre palpeuse.

    Richy C.
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    Bonjour,

    "" se met tout le temps en sécurité""

    Pouvez-vous mieux expliquer ?

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