Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Freevia 600?

Bonjour, le pignon ne tourne plus dans le sens ouverture. Par contre il fonctionne en fermeture.
Que faire???

Didier L.
Didier L.

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Freevia 600
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    Retraité

    Bonjour,
    Quel âge ce moteur?
    Il faudra le démonter pour vérifier la mécanique (arbre pignon, clavette U, pignon nylon sous carter, etc..)

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le pignon ne tourne pas, mais entendez-vous le moteur tourner ?

    Le moteur est-il bien verrouillé ?

    Et, faut démonter pour voir.

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