Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Raz GDK4000

Pourriez-vous m'indiquer comment faire un RAZ d'un système GDK4000 ?

Merci

Dominique
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    Dominique
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    Je souhaite réinitialiser complètement le système car mes fins de course sont mal réglés.
    Plusieurs personnes m'ont répondu de faire un RAZ du système et de reprendre totalement tous les réglages.
    Sur la notice d'installation, la procédure de RAZ n'est pas décrite.

    Merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cette histoire de fins de courses n'est pas claire.

    Expliquez un peu mieux le défaut que vous constatez.

    Quel est l'âge de votre GDK ?

    Commencez par contrôler et ajuster le bon équilibrage de la porte.

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