Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur oximo se bloque (puissance trop faible?)

Bonjour,

Mon moteur se bloque en montant le volet (10cm max)

J'ai l'impression que c'est un problème de puissance du moteur. En désolidarisant les lames de volet de l'axe, le moteur arrive à tourner sans s'arrêter.
Quand je le retiens un peu à la main, il s'arrête tout de suite. On entend un relai se déclencher.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?

Merci par avance

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    bonjour,
    Ce sont les symptômes typiques du condo HS.
    Quel âge à ce moteur?

    fabien
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    Merci pour la réponse rapide.

    ça confirme le constat que j'avais croisé sur d'autres sites internet.

    J'ai commandé la pièce pour faire le remplacement.

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    OK, tenez nous informés.

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    et bien la nouvelle capacité à résolu le problème. le volet monte sans problème.

    Merci encore pour votre aide

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    Parfait, merci de votre retour.

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