Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment poser un EXAVIA 500 sur un pilier de grande largeur ?

Je viens d'acheter un EXAVIA 500 pour motoriser un portail.
Mes piliers font 46 cm de côté, ce qui donne une "dimension A" de 23 cm.
Comment puis-je installer mon appareillage convenablement ?

Jean-Marie C.

Jean-Marie C.

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    Bonjour,
    Voyez cette vidéo.
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    https://youtu.be/OSa4KjTqdk0

    dans votre cas il faudra caler sous la patte de fixation au vantail pour compenser la différence de 26cm au "A" maxi qui est de 20cm.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    La largeur du pilier ne détermine pas la dimension de la cote A.

    C'est le positionnement des gonds par rapport à la face d'appui du moteur.

    A moins que les gonds soient placés au centre du pilier.

    Pouvez-vous montrer des photos ?

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    jean-marie indique une cote "a" de 23cm. Ce qui correspond effectivement à la moitié du pilier;

    Jean-Marie C.

    Jean-Marie C.

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    Merci de vos réponses. Néanmoins, même si la réponse est pertinente par rapport au problème posé, une erreur de mesure de ma part ma fait mesurer 23 cm là ou il fallait lire 17 cm. mon demi-pilier mesure en fait 17 cm et je n'ai plus de problème.
    Mes plus sincères excuses pour vous avoir mis à contribution à tort, et mas plus chaleureux remerciements pour le temps passé à me répondre et la pertinence de vos réponses.

    Richy C.

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    Le problème est aussi parfois, "entre le siège et le clavier " !

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    pas de problème ! Tenez-nous informé dès le moteur posé pour connaitre vos ressentiments;

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