Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage buté VR io?

Bonjour,
je n'arrive pas a faire le réglage d'un fin de course haut sur l'un de mes volets roulant, en io.
voilas la procédure que je suis:
-j’appuie sur < et >, un vas en vient se fait
_je monte le volet jusqu'a la position désirée
-j’appuie sur < et > pour confirmé et la deux mouvements de descente se font à la place d'un va et vient.

j'ai essayer la double coupure mais cela ne change rien
quel est le problème dans ma manip ?

erwan M.
erwan M.

erwan M.

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    Réponses

    Bonjour Erwan,

    Il faudra suivre la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité.

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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