Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment ajouté ma porte a l'appli Conexoon

bonjour,

je n'arrive pas a ajouter ma porte de garage a l'appli conexoon, alors que j'ai réussi avec tous mes volet roulant.

le moteur du garage est une DEXXO pro 1000 io

Vous trouverez ci-joint une photo de la télécommande que j'ai avec.

Quelle est la procédure a suivre ?

erwan M.
erwan M.

erwan M.

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    Réponses

    Bonjour Erwan,

    Le Boîtier Connexoon fonctionne par univers (Window, Terasse ou Accès), lorsque vous achetez le boîtier Connexoon, vous choisissez un univers de pilotage. Dans votre cas, vu que vous avez mémorisé des volets roulants, vous avez choisi l'univers Window or la motorisation Dexxo Pro IO fait partie de l'univers Accès. Il vous faudra donc vous connecter à votre compte sur le site http://www.somfy.fr et acheter l'univers Accès pour bénéficier de l'application qui vous permettra de mémoriser votre motorisation.

    Bonne journée,

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