Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage fin de courses - moteur Gemini 25/16

Bonjour,

J’ai essayé de régler les fins de courses d’un vieux moteur de volet roulant Gemini 25/16.
La fin de course haute est bien réglée; pour ce qui est de la fin de course basse, j’ai beau tourner la visse de réglage, rien n’y fait, le moteur continue à tourner après avoir atteint la position basse et je dois l’arrêter manuellement (je tourne vers - la molette comme préconisé dans la notice). Pourriez vous m’aider?

Cordialement

Geraldine V.
Geraldine V.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Je suppose que c'est un ancien moteur filaire avec FdC réglables par 2 petites vis?
    Si tel est le cas, la vis du bas doit être cassée à l'intérieur du mécanisme de réglage. mécanisme très complexe.

    Geraldine V.
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    Merci de votre réponse. Oui c’est ancien moteur filaire. Les fins de course se règlent via 2 embouts en plastique que l’on visse.
    La notice LS50 préconise un réglage de la butée basse avant la butée haute mais je ne comprends pas pourquoi cela changerait quelque chose...

    Bonjour Géraldine,

    Je vous confirme qu'il semblerait que votre moteur soit défectueux. Sachant que le LS50 Gemini 25/16 ne se fait plus, il faudra le remplacer par le kit de remplacement pour moteur filaire ci-dessous :

    Kit de remplacement pour moteur de volet roulant filaire de porte fenêtre

    Bonne journée,

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