Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Adhésif Myfox

Je viens de déménager et souhaite me procurer de nouveaux adhésifs pour installer l'alarme dans ma nouvelle résidence.
A défaut d'avoir pu trouver la référence sur le forum, pouvez m'indiquer la marche à suivre pour m'en procurer ?
Merci
Didier

Didier J.
Didier J.

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    Réponses

    Bonjour,
    Un Yellow va vous contacter pour vous en faire parvenir.
    Bonne journée,

    Bonjour Didier,

    Si vous possédez un système Somfy Protect, nous pouvons vous envoyer quelques adhésifs double face pour coller les IntelliTAG. Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée,

    PIERRE C.
    PIERRE C.

    PIERRE C.

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    Bonjour,

    Je souhaite également recevoir de nouveaux adhésifs pour intellitag système Myfox Evology.
    Est-ce possible ?

    Bien cordialement,

    Pierre

    Bonjour Pierre,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin d'avoir les précisions nécessaires.

    Bonne journée,

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