Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Version mise à jour One+

Bonjour,
Lors de l'installation de ma One+, la mise à jour a semblé s'arrêter avec une notification " un équipement est en cours d'installation - reprendre - annuler' . Reprendre était sans effet, j'ai fini par annuler. One+ semble fonctionner.
Dans Reglages Mes équipements la version est 1.9.18.
Ai je la dernière version ou dois je faire un reset de One+ ?
Merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    Il est toujours mieux d'avoir la dernière version, cependant si tout fonctionne bien, moi je laisserais comme ça et le laisserais faire la prochaine mise à jour tout seul...

    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que votre Somfy One a pu se mettre à jour depuis, car la version 1.9.18 est bien la dernière version.

    Bonne journée,

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