Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande automatique vent inopérante avec piles neuves?

le store ne remonte plus s'il y a du vent ,bien que j'ai changé les piles de la télécommande automatique , avec une lumière verte qui s'éclaire lorsque on finit de mettra les piles

jean-rené C.
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    Justement si, sans pile il remonte....!
    Faites une RAZ du store puis appairez à nouveau la sécu vent, si le défaut persiste, sécu vent HS.

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    bonjour,
    pouvez-vous nous dire exactement de quelle sécu vent il s'agit?

    Bonjour
    Sans piles il ne remonte jamais ?
    Si 'il ne remonte jamais c'est que le capteur vent n'est pas enregistré dans votre motorisation

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