Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement d’adresse https 192.168.1.250?

Bonjour
Mon alarme ne s’est pas remise en route l’autre jour’ j’ai voulu regarder ce qui se passait comme à chaque fois que je veux faire une modification ou un réglage mais cette fois on m’indique que l’adresse ci-dessus est erronée.
Pourriez-vous svp m’indiquer comment faire pour accéder à nouveau sur le serveur Somfy avec une alarme protexiom 600 sans clavier LCD. J’ai bien essayé mais on me demande une adresse mail ( ou que je n’ai pas renseignée à l’origine ou qui n’existe plus) et je n’arrive pas non plus à renseigner cette information. A tant dire que je suis dans la mouise.
Merci par avance pour votre aide
Cdt
Christian

Christian G.
Christian G.

Christian G.

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Alarme
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34 rue Pierre Corneille
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Valence
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Retraite
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    Anonyme

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    Bonsoir Christian

    en vous connectant sur votre box d'accès internet, vous devriez retrouver l'adresse IP du transmetteur qui lui est associée.

    Bonne soirée !

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