Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment le Somfy One+ détecte-t-il un intrus ?

Bonjour,

Le seul emplacement possible pour l'installation de la caméra Somfy One+ à mon domicile est sur un plan de travail de ma cuisine (surface plane + prise disponible + situé en face de ma porte d'entrée).

Le seul problème est qu'il y a un îlot central (meuble + plan de travail) entre cet emplacement et la porte d'entrée de l'appartement. Cela signifie que la caméra ne pourra détecter que les mouvements situés à plus d'1m10 du sol (hauteur de cet îlot central).

Est-ce que cela pose un problème dans la détection d'intrusion ? La détection de silhouette sera-t-elle efficace même si toute la partie basse de l'image est masquée ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Tristan C.
Tristan C.

Tristan C.

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    Réponses

    Bonjour Tristan,

    La Somfy One Plus possède un grand angle 130° avec détection à 5m. Je ne pense pas qu'il y aura des difficultés de détection dans votre cas précis.

    Bonne journée,

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