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Les sujets Domotique

Mise à jour installation ?

Bonjour,
J'ai installé ma box connexoon, ainsi que l'application cependant lorsque je vais sur configuration cela e dit que "cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour"
Je ne sais comment faire...
Serait-il possible de m'aider?
Mon Pin est: 0808 5544 0112
Merci d'avance,
Johana

Johana
Johana

Johana

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Johana
Date
3 août 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Essayez ceci https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

    tenez nous informés!

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Johana,

    nous n'arrivons pas à mettre à jour à distance votre connexoon.

    merci de réaliser la manipulation ci-dessous pour forcer a mise à jour.

    si cela ne fonctionne toujours pas il faudra prendre contact avec votre installateur/ revendeur pour qu'il gère le retour sav de votre produit.

    https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-connexoon#video/rGdUClwJXlE

    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

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