Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

My sur telis 1 impossible

Bonjour,
Je possède une télécommande telis 1 pour commander un volet roulant.
Je ne parviens plus à modifier la position my.
L appui long sur my fait clignoter la led sur la télécommande mais rien ne se passe au niveau du volet. Il m arrive aussi d être obliger d appuyer plusieurs fois sur les commandes montée ou descente pour actionner le volet. Que se passe t il ?

Veronique
Veronique

Veronique

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    A mon avis ce n'est pas la Télis en cause.
    par certitude, changez quant même la pile.

    Quel est le type de moteur? Radio RTS, radio IO, filaire, filaire modifié radio RTS ?

    Avez-vous fait cette manip;
    https://youtu.be/rXEa0zjRxOA

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Veronique
    Veronique

    Veronique

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Le moteur, filaire, a été changé il y a deux ans.
    La pile de la télécommande a également été changée
    Mais la procédure montrée dans le film ne fonctionne pas : Après avoir défini la position du volet; en gardant le doigt appuyé sur la touche my, la led de la télécommande clignote pendant une dizaine de secondes puis s’arrete, le moteur ne bouge pas.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc si c'est un moteur filaire, les fin de caourses se règlent sur la tête:
    https://youtu.be/oHQs-5ku100
    Vous avez forcément un module RTS, il faudra suivre cette manip pour régler le My. voir notice jointe;
    https://service.somfy.com/downloads/fr/5110252a000micromo...

    Haut de page