Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

defaut connexion serveur ?

J ai change les piles de la centrale est ce du a cela ? numéro série central 533337
j ai également changer le décodeur de ma box mais pas la base est ce cela ? Merci de me donner la marche a suivre ?

Elodie L.
Elodie L.

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    Bonjour

    il faut contrôler votre réseau internet local.
    Ce message signifie que votre centrale ne communique plus avec le serveur Somfy et c'est dû à un problème de communication chez vous.

    Bonne journée !

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