Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désactivation de l'alarme

Bonjour,
je dispose d'une alarme Somfy composée d'une caméra somfy one +, d'une sirène intérieure, d'intellitag et d'un capteur de mouvement.
Je dispose de 3 badges, dont un qui n'est attribué à personne et qui reste en permanence au domicile (il est caché dans un tiroir).
De plus en plus fréquemment, lorsque j'active l'alarme, quelques minutes plus tard, elle se désactive automatiquement via ce badge qui n'est pourtant utilisé par personne et qui ne bouge pas.
Est-ce un fonctionnement "normal" et qu'il n'est pas possible qu'un badge reste dans le domicile alors que l'alarme est enclenchée ? Puis-je désactiver la désactivation"intelligente" ?
Merci

Thomas A.
Thomas A.

Thomas A.

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    Essayez dans un premier temps de désinstaller puis réinstaller ce badge.

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