Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Carte SD camera oc100 qui ne tient plus dans son logement

bonjour dernièrement je n'arrive plus a enregistrer sur la carte sd de ma camera OC100, en effet je me suis rendu compte que la carte sd avait été éjecté de son logement j'ai eu beau essayer de la faire tenir elle ne tient plus. je précise que même en la tenant elle n'est plus reconnue.

Eric F.
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25 bis chemin du trou du loup
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Vitrolles
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    Bonjour Eric,
    pouvez vous m'indiquez ou et quand vous avez acheter votre produit? en vu d'un éventuelle SAV.
    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,

    Ce logement de carte semble avoir un problème.
    Attendez ici une réponse d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne soirée,

    Eric F.
    Eric F.

    Eric F.

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    Activité professionnelle:

    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

    Eric F.
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    Oui achat de la caméra le 22/07/17 chez Castorama.

    Bonjour Eric,
    Je reprend contact avec vous par e-mail.
    Bonne journée.

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