Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant bloqué mais descend ou monte d'un cran à chaque appui sur la telecommande

bonjour, le volet ne monte plus , ne descend plus mais lorsque l'on appuie par une pression sur la telecommmande descente il descend d'un cran à chaque pression idem pour la montée. J'ai fait venir un réparateur qui m'a indiqué qu'il fallait changer le moteur cout 500 euros avec main d'oeuvre ma question : " y a t-il une solution pour le reprogrammer ou tenter autre manipulation pour le reprogrammer ? " merci de votre aide cordialement

francis T.
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    Réponses

    Bonjour,
    Merci d'indiquer le type de votre moteur de volet.
    Quel est son âge ?

    francis T.
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    bonsoir,

    merci pour votre aide , je ne connais pas le type de moteur , il a été installé en 2008 en meme temps que 4 autres volets qui eux fonctionnent ou puis je trouver les références du moteur faut -il demonter le cache ? merci

    Le type du moteur se trouve à l'intérieur du tube d'enroulement donc sur le moteur.

    francis T.
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    bonjour,
    ok merci pour votre aide, je vais voir pour le demonter

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