Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volet roulant descend seul?

commande a distance commence à clignoter et le volet descend cela se produit deux à trois fois par jour
ou certain jour il fonctionne normalement, comment
comment remédier à se problème

michel T.
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    La solution immédiat sera d'extraire la pile!
    et de remplacer votre télécommande défectueuse.
    Faire une photo de votre télécommande.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonsoir,

    La télécommande clignote seul sans l'actionner ?
    Si oui, elle semble avoir un problème cette télécommande!

    michel T.
    michel T.

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    la télécommande clignote seul.

    Commend remedier à se problème

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    la télécommande clignote seul

    et le volet descend

    comment remédier à se problème

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    sylvain C.

    a raison ma télécommande est à remplacer,

    Merci pour l'aide
    michel T

    Merci de ce retour.

    Bonne soirée,

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