Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme d'ouverture avec une clé ou interphone?

Je viens de remplacer mon moteur SGA 6000 tous fonctionne correctement sauf l'ouverture avec la clé et l'ouverture avec l'interphone est ce un problème de branchement ?

Stephanie S.
Stephanie S.

Stephanie S.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Stephanie S.
    Stephanie S.

    Stephanie S.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    C’est un boîtier BUS SGA . L’interphone était compatible avec l’ancien modèle et les branchements ont était fait sur la prise bus

    Il ne sera pas possible de vous aider si vous ne répondez pas précisément aux questions, nous n'avons pas une boule de cristal !

    Quel est le type de votre visiophone ?
    Que voulez vous piloter avec le visiophone, le Moteur du portail/La Gâche électrique d'un portillon?

    Stephanie S.
    Stephanie S.

    Stephanie S.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Ce n’est pas un visiophone mais un interphone et je veux ouvrir et fermer mon portail comme je pouvais le faire avant en appuyant sur un bouton idem pour la clé qui me permet d’ouvrir et fermer quand je n’ai pas les télécommandes

    Stephanie S.
    Stephanie S.

    Stephanie S.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Marque interphone aiphone DA-1MD.je n’ai qu’un seul bouton start

    Ok Pour la marque interphone aiphone DA-1MD.

    Mais rien n'est indiqué sur la notice que le bouton clé soit un contact sec.

    Vous avez remplacé votre motorisation par un SGA 6000. OK ?

    Sur quelle motorisation était branché l'interphone? quel boîtier des 3 sur les images plus haut ?

    faire une photo sur les bornes du boîtier actuel.

    Haut de page