Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

PROTEXIOM 400 La durée des piles clavier LCD = 2 semaines Que faire ?

J'ai acheté en 2009 le kit alarme ci-dessus et jusqu'au mois dernier, j'en étais pleinement satisfait.
Depuis un mois la durée des plies du clavier LCD ultra plat est passée de un an à deux semaines !
Quand les plies de ce clavier ont une valeur correcte, la centrale fonctionne correctement. Je ne constate pas d'humidité, de charbonnage ou autre fuite d'isolement sur les composants et la carte du clavier.
Si je change le clavier LCD ultra plat par un autre acheté en magasin, ce nouveau clavier sera-t-il compatible avec le restant de ma configuration après avoir fait les paramétrages ?
Si non puis-je acheter chez vous un clavier compatible ? à quel prix ? Le numéro de série vous est-il utile ?

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
77400
Spécialité:
Client
Mon produit Somfy favori:
PROTECTIOM 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 rue des Hauts de vallières
Ville:
77400
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il ne fait aucun doute que votre clavier est HS.
    Un autre sera parfaitement compatible, voyez ici:
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...

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