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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme de volet somfy one

Le volet de mon somfy one ne reste pas ouvert il se referme seule au bout de quelques secondes. Continuellement on entend le volet qui cherche a se verouiller.

didier C.
didier C.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Cette situation est toujours d'actualité ? Cela arrive lorsque vous activez l'alarme uniquement ou aussi lorsque vous désactivez le mode vie privée ?

    Si la situation persiste, merci de nous envoyer une courte vidéo qui montre ce comportement.

    Bonne journée,

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